Cómo Contactar Reclamos
Para Presentar Un Reclamo Nuevo:
Para su conveniencia, puede presentar un reclamo de auto en línea o por teléfono. Solo inicie sesión en MyAccount y siga los pasos en nuestro portal en línea. O, llame al 1-800-403-1077 para hablar con un especialista en reclamos. Estamos disponibles las 24/7 para nuevos reclamos.
Para Presentar Un Reclamo Nuevo:
Ya reportó un reclamo, y ¿necesita revisar su estado o contactar un representante de reclamos?
- Llame su representante de reclamos asignado directamente al número de teléfono proveído, lunes a viernes de 8 am a 5 pm horario local.
- Si necesita sus datos de contacto, llámenos al 1-800-403-1077 o chatee con nuestro asistente virtual cuando desee.
- Provea los detalles de su reclamo a nuestro asistente virtual en chat las 24/7
- Representantes en vivo están disponibles lunes a viernes de 8 am a 8 pm EST para cualquier otra pregunta sobre reclamos
Contactar Por Fax La Oficina de Reclamos:
- Marque al 1-800-924-0273
- Incluya su nombre, número de póliza, y número de reclamo en cada página
Contactar Por Correo La Oficina de Reclamos:
Direct Auto Insurance Claims Department
PO Box 1623
Winston Salem, NC 27102
Incluya su nombre, número de póliza, y número de reclamo
SOLO Para Proveedores Médicos:
Presente facturas médicas por correo al:
Direct Auto Insurance PIP Department
PO Box 2989
Clinton, IA 52733