Inundaciones. Huracanes. Tornados. Tormentas de una vez en la vida. Uno se puede tardar mucho para recuperarse de este tipo de eventos. Si usted es un asegurado de Direct Auto, contamos con un equipo listo para atenderlo a usted ya a su vehículo para regresar a la carretera más rápidamente.
El Equipo de Respuesta a Catástrofes (CAT) responde a emergencias relacionadas con eventos de clima como huracanes, tormentas de granizo, tornados, e inundaciones para evaluar a los asegurados afectados y sus daños. El Equipo CAT es una extensión de nuestra visión de reclamos de seguros: para contestar en el momento adecuado y pagando el monto adecuado, para que usted logre regresar a la vida normal, diaria lo más pronto posible.
Consejos Útiles Ante Huracanes e Inundaciones
Durante un huracán, es importante poner primero su seguridad y la de su familia. Aquí hay algunas recomendaciones ante huracanes para mantenerlo seguro, en caso de que llegue a enfrentar una inundación.
- No conduzca por agua estancada o calles inundadas. Nunca se puede predecir lo hondo que es el agua, y muchas muertes ocurren cada año debido a conductores que conducen por áreas inundadas. Contrario a lo que se podría pensar, los carros pueden ser llevados rápidamente por las aguas de una inundación.
- Estacione su carro en áreas altas, si es posible. Si el riesgo de inundación es real, intente buscar un área más alta para estacionar su carro. Podría ser en su jardín o cualquier otro lugar legal para estacionarse, pero intente evitar áreas bajas propensas a inundarse.
- No intente prender su carro si ha sido inundado. Tratar de prender un carro inundado puede resultar en agua en el motor, lo cual puede arruinar al vehículo mecánicamente.
Recursos Ante Clima Inclemente
Si se pronostica clima inclemente en su área, asegúrese de estar preparado. Sintonícese al noticiero local, escuche si hay alertas de evacuación, y si es posible, cree un botiquín de emergencias. Los siguientes recursos tendrán la información más actualizada y puede recomendarle las mejores prácticas de seguridad para su área y la emergencia relacionada al tiempo que está ocurriendo.
- Agencias de Administración de Emergencias
- The Weather Channel
- Centro Nacional de Huracanes
- Recursos sobre huracanes de Ready.gov
- Consejos de seguridad ante inundaciones del National Weather Service
- Como evitar costos automotivos por el clima
Presentar Reclamos por Catástrofes
Si ocurrió una emergencia relacionada al clima en su área, el equipo CAT podría ya estar ahí. Llame al 1-877-GO-DIRECT para conocer más. Si esta listo para presentar un reclamo por catástrofe para su vehículo, llame al 1-800-403-1077 o inicie una sesión en MyAccount y utilice nuestro portal en línea. Para todos los otros tipos de reclamos por catástrofe, por favor llame al 1-800-403-1077.