Estado de Reclamo

couple reviewing documents and laptop at home

Revisar Estado de Reclamo

¿Cómo reviso mi reclamo de Direct Auto? Revise el estado de su reclamo en dos pasos sencillos.

Recopile Sus Datos

  • Número de reclamo
  • Nombre y extensión de su representante de reclamos (si es disponible)

Contacte Reclamos de Direct Auto

Escoja una de las siguientes opciones:

Horario de Estado de Reclamos

Siéntase libre de llamar nuestro departamento de reclamos o su representante de reclamos asignado lunes – viernes 8 am a 5 pm EST.

Soporte por chat es disponible las 24/7. Para más asistencia, será conectado con un agente en vivo lunes a viernes 8 am a 8 pm EST.

Preguntas Frecuentes Sobre Estado de Reclamos

Sea que presentó un reclamo en línea o por teléfono, debería haber recibido documentos con el número de su reclamo. Por favor revise la información que le fue enviada por email o revíselo en línea.

¡Si¡ Puede revisar el estado de un reclamo actual en línea por chat, o al iniciar sesión en MyAccount y seleccionando “Claims Center” desde el menú de navegación en la izquierda. Si prefiere, marque el 1-800-403-1077 o contacte directamente al representante de reclamos asignado con su número de reclamo a la mano.

Direct Auto colabora con Safelite para cumplir un reclamo de parabrisas o vidrios, pero el proceso de revisar un reclamo actual no es diferente.

Siéntase libre de llamarnos durante nuestro horario de servicio. El departamento de reclamos es disponible lunes a viernes, 8 am a 5 pm EST. También puede obtener soporte virtual por chat cuando desee y conectarse a agentes en vivo lunes a viernes de 8 am a 8 pm EST.

Llame al 1-800-403-1077 y tenga a la mano el número único de reclamo de seguro de vida para obtener una actualización sobre su estado.

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©2025 Direct General Insurance Agency, Inc., d/b/a Direct Auto Insurance, una agencia de seguros subsidiaria de Allstate. Todos los Derechos Reservados.

“Direct Auto Insurance” es el Alias/nombre para hacer negocios registrado para Direct General Insurance Agency, Inc. (NPN: 1637622).

“Direct Auto Insurance” es también el nombre de marca para polizas de seguros de autos directo al consumidor suscritas por nuestras compañías filiales de seguros listadas aquí: Compañías de Seguros en nuestro Groupo que se venden en nuestras tiendas de agencia de Direct Auto Insurance, por teléfono y por este sitio web.

Direct Auto Insurance es el nombre de marca para el seguro de auto directo al consumidor producido por Direct General Insurance Agency, Inc., y National General Insurance Marketing, Inc., para sus afiliadas de National General Group, Winston-Salem, NC.

* Los ahorros potenciales por mes/año con base en una encuesta de clientes del 08/2021 quienes auto presentaron ahorros cuando se cambiaron a pólizas producidas por Direct Auto Insurance por sus afiliadas en el National General Group, Winstom-Salem, NC. Porcentaje de ahorros en pólizas de marca Direct Auto Insurance con base en aplicar los descuentos máximos. Las tarifas y ahorros individuales, si aplican, variaran. Planes de pago y descuentos están sujetos a disponibilidad, términos y condiciones. Pagos iniciales varían con base en las coberturas, plan de pago seleccionado y los requisitos estatales. Un pago inicial mas bajo no equivale a los ahorros de primas. Puede que apliquen otros honorarios. El costo variara con base en la aseguradora, las coberturas seleccionadas, y el método de compra.

Nuestra agencia y marca Direct Auto Insurance no se asocian de ninguna forma con Direct Auto Insurance Company, una compañía e Illinois (NAIC#12721).